Términos y Condiciones

1. Información general

AriFlexness ofrece servicios y recursos relacionados con entrenamiento físico, fuerza, movilidad, acondicionamiento, educación sobre hábitos saludables y bienestar general.

Nuestro propósito es brindarte herramientas, educación y acompañamiento para ayudarte a crear un estilo de vida más activo, consciente y sostenible.

AriFlexness no presta servicios médicos ni sustituye la atención de médicos, fisioterapeutas, dietistas, nutricionistas licenciados, psicólogos u otros profesionales de la salud.

2. Requisitos para participar

Para adquirir o participar en nuestros servicios, el usuario debe:

• Tener al menos 18 años o contar con la autorización de su padre, madre o tutor legal.
• Proporcionar información verdadera y completa sobre su estado de salud.
• Informar antes de comenzar sobre lesiones, cirugías, embarazo, condiciones médicas, medicamentos, restricciones físicas o recomendaciones emitidas por un profesional de la salud.
• Consultar con un médico antes de comenzar un programa de ejercicio cuando exista alguna condición médica, lesión o duda relacionada con su capacidad para entrenar.

AriFlexness podrá solicitar autorización médica antes de permitir la participación en determinadas actividades.

3. Aviso médico

Todo el contenido disponible en la página, programas, sesiones, guías, videos, mensajes, redes sociales o materiales educativos se proporciona únicamente con fines informativos, educativos y de bienestar general.

La información ofrecida:

• No constituye diagnóstico, tratamiento ni consejo médico.
• No sustituye una evaluación o consulta con un profesional de la salud.
• No debe utilizarse para suspender, modificar o reemplazar un tratamiento médico.
• No garantiza que un ejercicio, programa o recomendación sea apropiado para todas las personas.

Si el usuario presenta dolor agudo, mareos, dificultad para respirar, pérdida de sensibilidad, dolor en el pecho o cualquier síntoma inusual, deberá detener inmediatamente la actividad y buscar atención médica.

En caso de emergencia, deberá comunicarse con los servicios de emergencia correspondientes.

4. Alcance de los servicios de entrenamiento

Las recomendaciones de AriFlexness se ofrecen dentro del alcance profesional de un personal trainer certificado.

Los servicios pueden incluir:

• Planificación general de entrenamiento.
• Educación sobre fuerza, movilidad, estabilidad y acondicionamiento.
• Corrección general de técnica y ejecución.
• Orientación para establecer hábitos sostenibles.
• Seguimiento del progreso relacionado con el entrenamiento.
• Educación general sobre actividad física, recuperación y estilo de vida.

AriFlexness no diagnostica lesiones o enfermedades, no prescribe medicamentos, no realiza rehabilitación clínica ni ofrece tratamientos médicos.

Cuando una necesidad exceda el alcance profesional de AriFlexness, el usuario podrá ser referido a un médico, fisioterapeuta, dietista, nutricionista licenciado u otro profesional cualificado.

5. Información sobre nutrición

La información relacionada con alimentación, macronutrientes, hábitos y organización de comidas tiene fines educativos y de bienestar general.

AriFlexness no diagnostica deficiencias, trastornos alimentarios, enfermedades metabólicas ni otras condiciones de salud. Tampoco prescribe dietas terapéuticas ni tratamientos nutricionales destinados a tratar enfermedades.

Las recomendaciones deberán adaptarse a las necesidades, alergias, condiciones médicas y orientación profesional de cada usuario.

Las personas con enfermedades, embarazo, trastornos alimentarios, alergias graves o necesidades nutricionales clínicas deberán consultar con un médico o profesional de nutrición debidamente licenciado.

6. Aceptación de riesgos

El usuario reconoce que la actividad física implica riesgos, incluyendo, entre otros:

• Fatiga o dolor muscular.
• Caídas.
• Torceduras o lesiones.
• Agravamiento de condiciones preexistentes.
• Reacciones cardiovasculares.
• Accidentes relacionados con equipos o espacios de entrenamiento.

Al participar voluntariamente, el usuario acepta los riesgos inherentes al ejercicio y se compromete a seguir las instrucciones de seguridad, utilizar el equipo correctamente y comunicar cualquier dolor, malestar o limitación.

Nada en estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan limitarse o excluirse.

7. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de:

• Seguir las instrucciones proporcionadas.
• Realizar los ejercicios de acuerdo con su nivel y capacidad.
• No continuar un ejercicio que produzca dolor o síntomas inusuales.
• Utilizar un espacio seguro y libre de obstáculos.
• Verificar que sus equipos se encuentren en buenas condiciones.
• No entrenar bajo los efectos de alcohol, drogas o sustancias que puedan afectar su capacidad.
• Mantener actualizada la información relacionada con su salud.

En programas online o guías digitales, AriFlexness no puede supervisar directamente el entorno, la técnica o las condiciones físicas del usuario. Por ello, el usuario acepta ejercer criterio y detenerse cuando sea necesario.

8. Resultados

Los resultados varían entre personas y dependen de múltiples factores, incluyendo consistencia, historial de entrenamiento, alimentación, descanso, salud, genética, adherencia y estilo de vida.

AriFlexness no garantiza:

• Pérdida específica de peso o grasa.
• Aumento determinado de masa muscular.
• Eliminación del dolor.
• Cambios físicos dentro de un periodo específico.
• Resultados iguales a los mostrados en testimonios o casos anteriores.

Las imágenes, testimonios y experiencias compartidas representan resultados individuales y no constituyen una promesa de resultados iguales o similares.

9. Reservas, pagos y disponibilidad

Las sesiones deberán reservarse mediante las plataformas, enlaces o canales autorizados por AriFlexness.

El espacio no se considerará confirmado hasta que se haya completado el pago correspondiente, salvo que se haya acordado algo diferente por escrito.

Los precios, paquetes y disponibilidad pueden cambiar. Sin embargo, cualquier modificación no afectará retroactivamente una compra ya confirmada, salvo acuerdo entre ambas partes.

El usuario es responsable de verificar la fecha, hora, ubicación y modalidad de su sesión.

10. Política de cancelación y reprogramación

Para cancelar o reprogramar una sesión, el usuario deberá notificarlo con un mínimo de 24 horas de anticipación.

Las siguientes situaciones ocasionarán la pérdida de la sesión:

• Cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación.
• No presentarse a la sesión.
• Llegar con un retraso que impida realizar razonablemente el entrenamiento.
• Abandonar voluntariamente la sesión una vez iniciada.

Estas sesiones se considerarán utilizadas y no serán reembolsadas, acreditadas ni recuperadas.

Cuando la cancelación se realice con al menos 24 horas de anticipación, la sesión podrá ser reprogramada, sujeta a disponibilidad y dentro de la vigencia del paquete.

Las excepciones por emergencias reales podrán evaluarse individualmente, pero no están garantizadas.

Si AriFlexness necesita cancelar una sesión, se ofrecerá una nueva fecha o se conservará el crédito correspondiente.

11. Tardanzas

Si el usuario llega tarde, la sesión finalizará a la hora originalmente establecida para no afectar las reservas siguientes.

El tiempo perdido por tardanza no será añadido, acreditado ni reembolsado.

Cuando la tardanza sea significativa y no permita realizar la sesión de manera segura o efectiva, podrá considerarse una cancelación tardía.

12. Vigencia de sesiones y paquetes

Las sesiones y paquetes deberán utilizarse dentro del periodo indicado al momento de la compra.

Salvo que la descripción del producto establezca otra vigencia:

• Las sesiones no utilizadas no se acumulan indefinidamente.
• Las ausencias o falta de disponibilidad personal no extienden automáticamente el paquete.
• Las fechas de viaje deberán notificarse con anticipación.
• Cualquier extensión deberá ser aprobada por escrito por AriFlexness.

La fecha de vencimiento y las condiciones específicas de cada programa podrán indicarse en su página de compra, contrato o confirmación.

13. Política de no reembolso

Todas las ventas son finales.

Una vez realizado el pago, no se ofrecen reembolsos por:

• Cambio de opinión.
• Falta de uso.
• Falta de asistencia.
• Incumplimiento del programa.
• Cambios en la agenda personal.
• Viajes o mudanzas.
• Resultados diferentes a los esperados.
• Cancelaciones tardías.
• Descarga o acceso a materiales digitales.

En caso de que AriFlexness no pueda prestar un servicio ya pagado y no sea posible ofrecer una reprogramación o alternativa razonable, se evaluará el crédito o reembolso correspondiente a la parte no prestada.

Esta política se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente y no limitará derechos que legalmente no puedan renunciarse.

14. Productos y programas digitales

Debido a la naturaleza inmediata de los productos digitales, las guías, PDFs, rutinas, videos, plantillas y programas descargables no son reembolsables una vez entregados, descargados o habilitado su acceso.

La compra otorga al usuario una licencia personal, limitada y no transferible para utilizar el contenido.

Queda prohibido:

• Compartir los archivos o accesos con terceros.
• Revender, copiar o distribuir el contenido.
• Publicar el material completo en redes sociales o plataformas.
• Grabar o reproducir programas privados para su distribución.
• Utilizar el contenido para crear o vender otro producto o servicio.

El acceso podrá suspenderse cuando se detecte uso indebido, distribución no autorizada o incumplimiento de estos términos.

15. Propiedad intelectual

El nombre AriFlexness, su metodología, textos, programas, diseños, videos, fotografías, rutinas, guías, logotipos, materiales y demás contenido son propiedad de AriFlexness o se utilizan con la autorización correspondiente.

Ninguna compra transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.

No se permite copiar, modificar, reproducir, publicar, vender o explotar comercialmente el contenido sin autorización previa y escrita.

16. Fotografías, videos y testimonios

AriFlexness no publicará fotografías, videos o testimonios identificables del usuario sin su consentimiento.

Cuando el usuario autorice su utilización, dicho consentimiento deberá indicar el propósito y los medios en los que podrá compartirse el contenido.

El usuario podrá solicitar que se deje de utilizar contenido futuro, aunque esto no necesariamente obligará a retirar materiales ya publicados o distribuidos cuando su eliminación no sea razonablemente posible, sujeto a la legislación aplicable y al consentimiento firmado.

17. Productos, enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces, códigos QR o referencias a plataformas y proveedores externos, incluyendo servicios relacionados con salud, bienestar, reservas, pagos o productos ofrecidos por terceros.

AriFlexness no controla todas las políticas, servicios, productos, disponibilidad o prácticas de estas plataformas.

El usuario deberá revisar directamente los términos, políticas de privacidad, indicaciones, contraindicaciones y condiciones de compra del proveedor externo.

La presencia de un enlace no significa que AriFlexness:

• Diagnostique una condición.
• Prescriba medicamentos o tratamientos.
• Garantice la seguridad o efectividad de un producto.
• Sustituya la consulta con un profesional médico autorizado.
• Sea responsable por decisiones clínicas adoptadas por terceros.

Los productos que requieran receta, evaluación médica o supervisión clínica deberán obtenerse y utilizarse únicamente bajo la atención de un profesional autorizado.

18. Conducta del usuario

AriFlexness podrá suspender o terminar una sesión, programa o relación de servicios cuando exista:

• Conducta irrespetuosa, amenazante o inapropiada.
• Acoso.
• Incumplimiento reiterado de instrucciones de seguridad.
• Falta de pago.
• Uso indebido del contenido.
• Información falsa que pueda comprometer la seguridad.
• Cualquier conducta que ponga en riesgo al usuario, al entrenador o a terceros.

Cuando la terminación sea consecuencia de una conducta grave o incumplimiento del usuario, no se garantizará un reembolso.

19. Disponibilidad tecnológica

AriFlexness no garantiza que el sitio web, las plataformas de reserva, los enlaces externos o los productos digitales estén disponibles sin interrupciones.

Podrán producirse fallas técnicas, mantenimientos, actualizaciones o circunstancias fuera de nuestro control.

Cuando un problema técnico atribuible a AriFlexness impida el acceso a un producto adquirido, se realizarán esfuerzos razonables para restaurar el acceso o proporcionar una alternativa.

20. Privacidad

La información personal proporcionada será utilizada para gestionar compras, reservas, comunicaciones, prestación de servicios y cumplimiento de obligaciones legales.

La información relacionada con la salud deberá manejarse con cuidado y únicamente para adaptar o prestar los servicios solicitados.

El tratamiento completo de datos personales deberá explicarse en una Política de Privacidad separada, disponible en este sitio web.

21. Comunicaciones

Al proporcionar su correo electrónico o número de teléfono, el usuario autoriza a AriFlexness a enviar comunicaciones relacionadas con:

• Confirmaciones de compra.
• Reservas y cambios de horario.
• Seguimiento del servicio.
• Información necesaria para el programa.
• Avisos administrativos.

Las comunicaciones promocionales se enviarán de acuerdo con las autorizaciones otorgadas por el usuario y las leyes aplicables.

22. Cambios en los términos

AriFlexness podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, políticas o requisitos legales.

La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

Los cambios no alterarán retroactivamente derechos u obligaciones ya adquiridos, salvo cuando sea necesario para cumplir con la ley.

23. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor que resulten obligatorios.

Cualquier conflicto se intentará resolver inicialmente mediante comunicación directa y de buena fe.

24. Información de contacto

Para preguntas sobre estos términos, reservas, cancelaciones o servicios, puedes comunicarte con:

• AriFlexness
• Responsable: Arianna León
• Correo electrónico: ariflexness@gmail.com
• Ubicación comercial: Florida, Estados Unidos